期刊简介

中华医学图书情报杂志

　　本刊多为自由来稿，投稿多为中华医学会医学信息学分会专家成果;编委会以中华医学会医学信息学分会常委为主组成，并适收部分国家卫生部原部属院校图书馆专家，军民四所军医大学图书馆的专家组成。组订多由报刊发行部门征订。编辑部也印刷组订启示下发，以扩大发行范围。

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杂志名称：中华医学图书情报杂志
主管单位：中国人民解放军军事医学科学院
主办单位：解放军医学图书馆
国际刊号：1671-3982
国内刊号：11-4745/R
出版周期：

期刊荣誉：期刊收录：

中华医学图书情报杂志2012年第07期

基于CRM的军校研究生用户嵌入式知识服务

翟东航；郝广庆；张娜；张继军

关键词：军校研究生, 嵌入式服务, CRM, 军校图书馆

摘要：在详细介绍客户关系管理(CRM)理念的基础上,探讨了向军校研究生用户提供嵌入式知识服务的形式,提出了面向军校研究生用户需求的CRM嵌入式知识服务的实施策略、服务内容、服务形式.

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