期刊简介
本刊多为自由来稿，投稿多为中华医学会医学信息学分会专家成果;编委会以中华医学会医学信息学分会常委为主组成，并适收部分国家卫生部原部属院校图书馆专家，军民四所军医大学图书馆的专家组成。组订多由报刊发行部门征订。编辑部也印刷组订启示下发，以扩大发行范围。
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首页>中华医学图书情报杂志
- 杂志名称：中华医学图书情报杂志
- 主管单位：中国人民解放军军事医学科学院
- 主办单位：解放军医学图书馆
- 国际刊号：1671-3982
- 国内刊号：11-4745/R
- 出版周期：
期刊荣誉：期刊收录：
基于hLDA层次主题模型的患者投诉分类框架研究
倪维斌；姜垚松；罗玮；夏晨曦
关键词：患者投诉, hLDA, 主题建模, 分类框架, 数据挖掘
摘要：目的:使用机器学习方法构建患者投诉分类框架,以更好地评估医疗服务的质量.方法:使用hierarchical latent Dirichlet Allocation(hLDA)层次主题模型挖掘患者投诉数据的主题,再归纳出一个分类框架,并对患者投诉的主题分布进行可视化分析.结果:构建了一个基于患者投诉的分类框架,包括5个大类7个小类.可视化分析结果表明,患者投诉主要集中在临床服务类、环境类、管理类,共占88.37％.结论:通过对患者投诉数据进行挖掘,构建患者投诉分类框架,有利于更加科学合理地评估医疗服务质量.
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